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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Wie wichtig sind Produktbewertungen für Konsumenten beim Online-Shopping? Was für Einfluss haben sie auf die Kaufentscheidung?
Produktbewertungen sind sehr wichtig für Konsumenten beim Online-Shopping, da sie als Vertrauenssignal dienen und die Qualität eines Produkts widerspiegeln. Sie haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung, da positive Bewertungen das Vertrauen stärken und negative Bewertungen potenzielle Käufer abschrecken können. Konsumenten verlassen sich oft auf die Erfahrungen anderer Kunden, um informierte Entscheidungen zu treffen.
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Wie wichtig sind Produktbewertungen für Verbraucher beim Online-Shopping und welchen Einfluss haben diese auf ihre Kaufentscheidungen?
Produktbewertungen sind sehr wichtig für Verbraucher beim Online-Shopping, da sie als Vertrauenssignal dienen und ihnen helfen, die Qualität und Zuverlässigkeit eines Produkts einzuschätzen. Positive Bewertungen können die Kaufentscheidung positiv beeinflussen, während negative Bewertungen dazu führen können, dass Verbraucher das Produkt nicht kaufen. Letztendlich können Produktbewertungen das Vertrauen der Verbraucher stärken und ihre Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis steigern.
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Wie können Online-Nutzer Produktbewertungen verwenden, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen?
Online-Nutzer können Produktbewertungen lesen, um die Erfahrungen anderer Kunden mit dem Produkt zu erfahren. Sie können die positiven und negativen Aspekte abwägen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Zudem können sie auch auf die Anzahl der Bewertungen und das Durchschnittsrating achten, um die Glaubwürdigkeit der Bewertungen zu überprüfen.
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Was sind die Vor- und Nachteile von Sternebewertungen bei Online-Produktbewertungen?
Vorteile: Sternebewertungen bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Qualität eines Produkts zu beurteilen. Sie helfen Verbrauchern bei der Entscheidungsfindung und können das Vertrauen in ein Produkt stärken. Nachteile: Sternebewertungen können manipuliert werden und sind nicht immer objektiv. Sie geben oft keine detaillierten Informationen über die tatsächliche Erfahrung mit dem Produkt.
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Wie wichtig sind Produktbewertungen für die Kaufentscheidung von Verbrauchern? Und welche Faktoren beeinflussen die Glaubwürdigkeit von Produktbewertungen?
Produktbewertungen sind sehr wichtig für Verbraucher, da sie ihnen helfen, die Qualität und Zuverlässigkeit eines Produkts einzuschätzen. Die Glaubwürdigkeit von Produktbewertungen wird durch die Anzahl der Bewertungen, die Diversität der Bewertungen und die Authentizität der Bewertungen beeinflusst. Außerdem spielen auch die Reputation des Bewertungsportals und die Möglichkeit, Fragen zu stellen oder zusätzliche Informationen zu erhalten, eine Rolle.
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Wie beeinflussen Produktbewertungen das Kaufverhalten von Verbrauchern?
Produktbewertungen haben einen großen Einfluss auf das Kaufverhalten von Verbrauchern, da sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit schaffen. Positive Bewertungen können dazu führen, dass Verbraucher eher bereit sind, ein Produkt zu kaufen. Negative Bewertungen hingegen können Verbraucher abschrecken und dazu führen, dass sie sich für ein anderes Produkt entscheiden.
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Wie beeinflussen Produktbewertungen die Kaufentscheidungen der Verbraucher? Was sind die wichtigsten Faktoren, die Verbraucher berücksichtigen, wenn sie Produktbewertungen lesen?
Produktbewertungen beeinflussen die Kaufentscheidungen der Verbraucher, da sie als soziale Beweise dienen und das Vertrauen in das Produkt stärken. Die wichtigsten Faktoren, die Verbraucher berücksichtigen, sind die Anzahl der Bewertungen, die Durchschnittsbewertung und die Authentizität der Bewertungen. Verbraucher achten auch auf spezifische Details, die ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen.
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